·核心价值观■★■：就是一个国家、一个群体关于是非对错的评判标准◆◆■■■。“这个国家坚持什么、反对什么？■◆”这个问题的答案就是一个国家的核心价值观。
愿景要“实”。比如，国网的愿景“建设世界一流电网，建设国际一流企业”。这里的“世界一流”“国际一流”都是可以找到参照物的；华为的愿景“丰富人们的沟通和生活”，也明确指向了人们的“沟通”和◆■★★“生活★■”■■■■，是具体可感的；浙能的愿景◆■★■■“打造中国一流现代综合型能源供应商”■■★，正泰的愿景“成为全球领先的智慧能源解决方案提供商”，目标也都是实实在在★■◆★■■、清晰可见的■■◆■。
愿景则是可以调整的，因为愿景是长期目标◆◆★■，目标就是用来实现的★■★◆★。一旦企业实现了一个愿景，就要及时提出新的愿景，否则企业就会迷失方向■■★，甚至走向失败◆■■◆★。国网、华为、浙能等企业的愿景，是会随着企业的发展和内外部环境的变化而变化的。正泰的愿景也经历了“重塑温州电器新形象■■★■◆”“打造世界一流电气制造企业”“致力成为全球领先的智慧能源解决方案提供商”等几个阶段。
作为全国经济专业技术资格考试用书的《高级经济实务》（第二版）则是把愿景置于使命之前。它认为■◆◆★，愿景是企业的核心信仰，是企业的★★◆“行动纲领■■■★◆”，回答了“企业要到哪里去、企业的未来是什么样的、企业的目标是什么”这三个问题，这也是企业的基本问题◆★，只有基本问题解决了，才能谈其它，因而愿景当仁不让是最重要的◆◆■。
我们发现★■■■■，许多知名企业的核心价值观都有一个共同点，就是强调以客户、市场为导向■★★◆，倡导利他之心，追求共赢之果★★。
比如，国家电网把自己的企业愿景确立为“建设世界一流电网，建设国际一流企业”。将之视为“公司的奋斗方向◆■■★◆，国家电网人的远大理想★■■，公司一切工作的目标追求★◆■★”。
使命不能轻易改变，因为它是一家企业存在的意义，改变使命，要么是原来的使命有偏差■■◆◆★，或者不正确，现在是“改邪归正◆■★”◆■◆，要么是背离初心，“改弦易辙”了◆■；核心价值观也不宜改变，最好是保持长期不变■★◆。如果改变★■，就和使命一样◆■，要么是◆■◆◆■“改邪归正■◆■★★■”，要么是◆■“改弦易辙”◆■★◆。
这样的排序，强调了企业的使命感◆★，突出了企业家精神，似乎更符合企业发展的内在关联，也更符合企业发展对文化的需求◆★■◆★。
同样的★◆★，“这个企业坚持什么■★★■、反对什么★■？★◆■■◆■”这个问题的答案就是一个企业的核心价值观。
使命要“虚★■★■”。比如◆◆■◆■★，国家电网的使命“奉献清洁能源，建设和谐社会■◆◆”★◆★◆■，带有强大的号召力，更多是一种方向性的指引，所以是◆★◆★■■“虚”的。华为的使命“聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务★◆★■◆■，持续为客户创造最大价值。★◆★”强调持续为客户创造最大价值■■★◆◆◆，什么叫“最大★■”？无止境★★，所以是“虚”的■★。浙能的使命是◆★■“为发展提供动力，为社会创造财富，为员工谋求幸福”，这当中■★，“动力”◆■■■★“财富”“幸福”，都没有量化的指标，所以是◆★“虚”的。正泰的使命是“让电力能源更绿色、安全、高效■■■■、便捷★■”★■，绿到什么程度？安全到什么程度◆■★？高效到什么程度★◆？便捷到什么程度◆★◆★◆■？一个“更★◆◆■■”字，也说明它不是具体的数字，而是一种持续的追求◆■★，所以是“虚”的。
正泰的核心价值观是“以客户为中心★■★，创新、协作、正直■■★、谦学■★★■、担当★◆”，并由此引申出企业的经营理念◆◆■■■：“为客户创造价值，为员工谋求发展■■◆，为社会承担责任。■◆”
·企业愿景◆■◆◆★：是由企业内部成员所制定◆◆■■★■，由团队讨论并获得共识所形成的、大家愿意全力以赴的未来方向。简言之，企业愿景就是企业的长期大目标，也是企业全体人员的奋斗目标。
浙能的核心价值观是“以德立人，以能立业”。“双立”规范了浙能人的行为取向和判断标准★■，诠释了靠什么以及怎样建设浙能集团的问题。
笔者更倾向于最后一种说法★★◆，认可“使命、愿景、价值观”的排序，其中的关系可解读为：创业者带着解决某种问题的使命创办了企业■◆；发愿在某个时段乃至较长时间内把企业办成什么样的状态；而在实现企业愿景的过程中，必须遵循相应的价值观★★★，尤其是要有自己的核心价值观◆■■★。
·企业使命：是指企业在社会经济生活中所担当的角色和承担的责任，是企业对自身和社会发展所作出的承诺★■◆，说明了企业存在的理由和根本性质，内容包括企业的经营哲学、企业的宗旨和企业的形象等。一句话，企业为什么要存在？这个问题的答案就是“企业使命◆■★■”■★。
华为的核心价值观是■◆■“以客户为中心，以奋斗者为本、长期艰苦奋斗■◆★、持续自我批判■★”。旗帜鲜明地表达了华为人的价值取向★★◆。
企业文化是企业在长期的经营管理活动中形成★◆★■■★，为大多数员工认同并自觉遵守的理念和行为方式的总和★★，包括表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化和深层的精神文化■★■◆★。而其中，体现为企业价值理念体系的精神文化，是企业文化的核心，也可以说是企业的灵魂■◆■★★■。
不同企业价值理念体系的构成要素会有所不同★■◆。但通常认为，一个企业的使命、愿景、价值观是企业不可或缺的要素，也称“企业文化三要素■■★■★◆”◆★■■◆。弄清★■■■“三要素◆★”的内涵及其之间的逻辑关系■★◆◆、建构原则，对我们正确认识企业文化，科学建设企业文化，有着极其重要的作用◆◆◆★■★。
华为的愿景是“丰富人们的沟通和生活”。看上去简简单单的一句话■★■■，却是全体华为人的大目标，从普通的程控交换机，到5G技术的研发运用，无不是沿着丰富人们的沟通和生活的目标行进的★■■。
正泰为什么要存在？因为它要“让电力能源更安全、绿色、高效■★■★、便捷★★”◆■★■◆。南存辉发现，面对国家“双碳★■■★◆■”目标■◆■，构建新型电力系统已是大势所趋，而“更安全、更绿色、更高效■■★◆★◆、更便捷◆◆★”四个“更”将是未来新型电力能源的重要特征。顺应大趋势◆◆★■★，投身绿色能源建设，既是企业发展之需■◆★，也是企业应尽的社会责任。
总之，塑造企业文化，价值理念是核心，“三要素”是灵魂，是企业文化不可或缺的内容。如果要立志建设优秀的企业文化◆■★，就从这儿开始吧！（廖毅中国电力作家协会会员）
浙能的愿景是◆◆■★■“打造中国一流现代综合型能源供应商”★★■■◆■，这就确立了企业未来发展所要达到的奋斗目标，体现了在建设浙能集团过程中必须牢牢把握的企业定位。
作为◆◆■◆■“21世纪经济管理学专业主干教材★★■”之一的《企业文化案例教程》，把企业价值观作为企业文化最重要的元素。它认为企业价值观是企业文化的核心，决定了企业对待客观现实的态度、评价和取舍事物的标准★◆★★，是一个组织成立、管理成功的必要前提◆◆■。价值观★■“立★■◆★◆◆”起来了，其他也就好办了。
“三要素”是企业文化之魂，也是一家企业区别于其他企业的重要标志◆◆◆。所以，知名企业的文化“三要素”都有自己的特点◆★，具有独创性，因而不可复制。
浙能（浙江能源集团）为什么要存在■◆■★■？为发展提供动力，为社会创造财富■■◆★，为员工谋求幸福。“三为”就是浙能集团的使命，解答了企业对谁负责◆◆，为谁服务，落脚点在哪里的问题★★◆★■◆。
正泰的愿景是“致力成为全球领先的智慧能源解决方案提供商”。这是正泰未来十年乃至更长时间的大目标，为实现这个目标，正泰顺应国家“双碳”计划，开展“一云两网”建设，围绕“源、网、荷■★■■★◆、储”发力，积极推动新型电力系统构建★◆★★。
■◆◆■■“三要素”要充满爱★★◆◆■，要有利他之心。上面提到的几家企业的使命■■◆■，虽然表述不同，实质都是要让用户变得更好，让社会变得更好■■■；愿景要能满足员工的物质需求和精神需求，不能同时满足这两方面需求的愿景不是好愿景，这样的企业也很难成为好企业，至少不能成为伟大的企业；价值观则要正，要符合社会道德规范，能激发人性中的真◆■■★、善、美。
比如，国家电网的核心价值观是“诚信、责任、创新、奉献”，这是国家电网公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。
华为为什么要存在？任正非说“客户是华为存在的唯一理由◆■★★★★”★■★◆，所以他们把企业使命确定为“聚焦客户关注的挑战和压力■★■■◆，提供有竞争力的通信解决方案和服务■★，持续为客户创造最大价值★★”。
在企业文化“三要素”的关系上，不同的企业会有不同的理解，这从不同的排序可以体现出来，“使命、愿景★★★■◆、价值观■★”或“愿景、使命、价值观”居多，也有把价值观摆在首位的。
但在现实中◆★，往往有种“文化崇拜症★★◆★◆”★◆■，谁的企业文化好，大家就照搬照抄。前些年崇拜海尔，于是朝圣般奔向海尔学习取经■◆■★★，把海尔文化理念搬过来用。近些年崇拜华为，于是又朝圣般奔向华为学习取经，甚至把任正非的“语录”挂在嘴上。但大多学形不学神，学去学来，海尔还是海尔★★★★，华为还是华为，因学了海尔和华为而发展得更好的似乎并不多★■◆★■，甚至变成了“三不像◆■■”。
而最能说明愿景要◆■◆“变◆■”的是阿里，其愿景是“成为持续发展102年的企业”，万一到102年的时候还活得好好的呢？总不能把它关闭吧。既然不关闭◆★■◆◆◆，就得有新的愿景。所以◆■，愿景要“变◆■”，要与时俱进。
而在时下风行的投资理财课程“微淼商学”理论架构中★◆★■■■，却把使命放在愿景的前面。它认为■■◆★★■，任何一个企业的诞生都是为解决问题而来的★★★■◆，企业家都是肩负了解决某种问题的使命才创办企业的，而愿景是使命的具体化，价值观则是企业履行自身使命、实现远大目标的保证。
在我看来，学先进、赶先进是应该的，也是必要的★◆。但别人的东西再好★■★◆■，毕竟是人家的经验总结，有不同的生存土壤，正所谓“桔生淮南为橘◆★■■★★，生于淮北为枳”。所以，学先进还得注重消化，吸收适合本企业的部分◆■★，并在此基础上加上创新，提炼出自己的东西来◆■★。国画大师齐白石老人那句“学我者生■◆★★◆，似我者死”的名言应该警钟长鸣。
